

尽管有调研机构预测今年双11家电市场销售额可能会同比下滑,但是电商平台、家电龙头企业都在奋力一搏,欲通过加强产品定制合作等方式,满足多样化需求,来稳定双11的大盘。而智能制造为产品定制提供了更多保障。
格力电器国内电商业务负责人在公司珠海总部向第一财经记者表示,今年双11促销周期比较长,“赛程”现在只走了三分一,机会还很多。格力今年双11与京东合作推出定制产品小凉神空调,与天猫、抖音也有定制产品合作。
京东格力品牌采销负责人康斯航告诉记者,京东今年加强与格力等品牌的产品定制合作,京东向格力定制的AI节能王子空调累计销量已达13万台。此次双11京东向格力定制售价在2000元以下的小凉神空调,以覆盖渗透率较低的东北地区等市场。
康斯航表示,今年双11需要面对的挑战比较大,去年同期国家补贴对销售刺激大。京东尝试通过定制,给消费者更多样化的产品选择。除了向格力定制小凉神空调,京东近期还与美邦合推鸿蒙智选的风神之眼空调。
格力是一个老品牌,京东做用户画像分析哪些用户层有缺失,协助格力一起做产品定义。不仅空调合作,京东今年包销格力“织风者”循环扇12万台,今年冬季还向格力定制了10多万台踢脚线、取暖器。
空调在国内城镇已经很普及,每百户拥有量已达约146台,但在一些乡村的渗透率还比较低,如在东北地区的每百户拥有量只有约20台。此前,格力电器相关人士还曾向记者说,当前空调市场结构正在发生变化,2100元以下产品占据近半市场空间。
格力是否担心冲击线下渠道?格力电器市场总监朱磊向第一财经记者表示,每个渠道都有自己的用户特点,未来格力会与不同渠道定制不同产品。线上线下渠道,格力也会有不同产品,希望针对消费结构变化,在每个价位段都能提供高品质的产品。
谈及产品定制过程中需突破的难点,康斯航说,对于京东的数据分析,大部分品牌有顾虑,京东数据显示用户需要某些产品,但品牌可能不一定认为那是未来方向,品牌与电商平台如何找到共通点,这是难点;如何让产品性能与成本匹配,也是难点。
事实上,智能制造水平的提升,为产品定制提供了更多可能性。
第一财经记者在位于珠海高栏港的格力空调智造基地了解到,该基地2020年开始设立,总投资将达150亿元,年产出将达1230万套。其中,总装集成智造工厂目前已有空调内外机各两条自动化生产线,年内自动化生产线的数量将翻倍。
总装集成智造要解决人工组装效率低、小订单多品种切换低效、事后质量难控制、物流无法精准配送等痛点问题,可以实现生产过程智能控制、用户直达。
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王珍
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